Podjęta niedawno przez InterContinental Hotels Group, istotna decyzja biznesowa w sprawie udostępnienia całego swojego portfolio liczącego 4600 obiektów na całym świecie, zasobom Ctrip.com International Ltd., największego w Chinach internetowego detalisty, dzięki łączom systemu rezerwacyjnego firmy DerbySoft Inc., jest kolejnym dowodem na znaczenie, jakie globalne marki hotelowe przywiązują do obsługi chińskiego klienta.
Firma DerbySoft z siedzibą w Dallas, w Teksasie i w Szanghaju, w Chinach, świadczy usługi technologiczne dla siedmiu z 10 największych spółek hotelowych na świecie i dla wielu z największych na świecie internetowych agencji turystycznych (OTA). InterContinental Hotels Group jest największą na świecie grupą hotelarską pod względem liczby pokoi.
Jest to pierwszy taki połączeniowy kanał dystrybucyjny w DerbySoft do Ctrip, która to firma jest największą organizacją turystyczną w Chinach. Ctrip obejmuje ponad 250.000 hoteli na całym świecie i świadczy usługi dla ponad 60 milionów zarejestrowanych użytkowników. ##
"Jesteśmy zadowoleni, że mamy wydajne połączenie z IHG poprzez DerbySoft, a chińscy klienci mogą łatwo zarezerwować większą liczbę globalnych hoteli przez Ctrip", mówi Maria Maohua Sun, pierwsza wiceprezes i szefowa wydziału hoteli biznesowych w firmie Ctrip. Internetowe rezerwacje turystyczne w Chinach wyniosą ogółem prawie 14,4 miliarda dolarów w tym roku, według szacunków firmy PhocusWright.
Dysponując 160 funkcjonującymi obiektami i 30 procentami obiektów swojego globalnego cyklu inwestycyjnego zlokalizowanego właśnie w Chinach, IHG uznała potrzebę bezpośredniego podłączenia jej centralnego systemu rezerwacyjnego (CRS) do największego chińskiego portalu turystycznego umożliwiającego rezerwacje online hoteli grupy zarówno przez wyjeżdżających, jak i przyjeżdżających chińskich turystów. W wyniku połączenia DerbySoft do systemu CRS grupy IHG, użytkownicy Ctrip będą mieli podgląd na dostępność hotelu w czasie rzeczywistym i możliwość otrzymania natychmiastowego potwierdzenia rezerwacji.
|