Materiał szkoleniowy dla recepcji: Procedury operacyjne w recepcji (VIDEO)
2011-09-04, 12:55:05
Tym razem prezentujemy krótkie filmiki instruktażowe dla pracowników recepcji. Zaprezentowano w nim różne wersje procedur obowiązujących w recepcji - od przyjęcia rezerwacji przez telefon, przyjazd do hotelu i zameldowanie do wymeldowania i wyjazdu. Materiał przygotowany jest w języku angielskim.