Związek największych francuskich pracodawców hotelowych - UMIH, twierdzi, że Booking.com – największa na świecie internetowa strona rezerwacyjna - Expedia i HRS, łamią francuskie i europejskie reguły konkurencji poprzez zmuszanie hoteli do udostępniania im swoich najniższych stawek, a także zakazując hotelom oferowania zniżek gdziekolwiek indziej, w tym na własnych hotelowych stronach internetowych.
Związek złożył w tej sprawie skargę do francuskiego organu ochrony konkurencji, dodając, że prowizja nakładana przez te firmy na hotele jest wygórowana.
"Internetowe platformy rezerwacji hotelowych stały się głównym kanałem dystrybucji dla francuskich hoteli, zwłaszcza tych mniejszych," twierdzi UMIH. Jednakże, dodaje, "zalety oferowane przez te platformy zostały stopniowo zaprzepaszczone przez skutki szkodliwych praktyk handlowych, które naruszają europejskie i francuskie przepisy o konkurencji."
Prezes Unii Roland Héguy skarży się na "radykalne zaostrzanie klauzul umownych nakładanych na hotelarzy, którzy ze względu na strukturę rynku, nie są w stanie bronić swoich racji i zmuszani są do akceptowania niekorzystnych postanowień umownych."
Kiedy hotele sprzedają pokoje bezpośrednio swoim klientom, mają swobodę w ustalaniu cen detalicznych. Ale kiedy hotele te, podpisują umowy z firmami rezerwacyjnymi, zawierającymi klauzulę zabraniającą negocjowania cen, zobowiązani są do oferowania takich samych cen i jakości pokoju, jak w umowie. Sprowadza się to do "zmowy cenowej" i jest w ten sposób antykonkurencyjne, utrzymuje Unia. ##
"Hotelarz nie jest już panem swojej oferty i zarządu nad hotelem", powiedział Héguy.
Francuski atak pojawił się w miesiąc po tym, jak szwajcarska komisja ds. konkurencji rozpoczęła badanie w trzech firmach rezerwacyjnych w sprawie naruszenia tzw "praktyk parytetu stawek." Skargi różnego rodzaju złożone zostały również w Niemczech i USA.
W ubiegłym roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Wielkiej Brytanii oskarżył też firmy Expedia, Booking.com i InterContinental Hotels Group o naruszenie prawa do konkurencji poprzez podpisywanie umów, które ograniczają zakres stosowania zniżek oferowanych klientom. Rezerwacyjne portale internetowe nie zareagowały na francuskie oskarżenia, ale poinformowały, że będą współpracować w dochodzeniu w sprawach toczących się już w innych krajach.
|