|
Royal Plaza on Scotts nadal jest doceniany w związku ze swą doskonałością w świadczeniu wysokiej jakości usług w branży hotelarskiej i turystycznej, zdobywając po raz siódmy tytuł „Najlepszego Niezależnego Hotelu” w corocznym prestiżowym XXIV konkursie TTG Travel Awards 2013.
Zwycięzcy poszczególnych kategorii nagród otrzymali najwięcej głosów wśród panelu składającego się z najważniejszych organizatorów turystyki w regionie Azji i Pacyfiku oraz czytelników TTG. Głosy zostały odlane na najlepsze obiekty biorąc pod uwagę świadczone przez nie usługi i proponowane udogodnienia, wachlarz oferowanych korzyści dodanych oraz najbardziej profesjonalne zespoły sprzedaży i marketingu.
"Jesteśmy bardzo usatysfakcjonowani z powodu przyznania nam tej nagrody po raz kolejny," powiedział Patrick Fiat, dyrektor naczelny RP. "Jest ona potwierdzeniem naszych wysiłków w stałym poprawianiu jakości usług i podnoszenia poprzeczki w standardzie obsługi," - dodał. „ Hotel stara się być coraz bardziej doskonałym, aktywnie wsłuchując się w głosy klientów, a następnie wzmacniając doświadczenia gości innowacyjnymi pomysłami. Wszystkie działy wspólnie z dyrektorem naczelnym są głęboko zaangażowane w rozwój i realizację inicjatyw wyłaniających się z cotygodniowych opinii gości. Pracownicy zespołu sprzedaży nieustannie tworzą niezwykłe doświadczenia dla klientów poprzez kreatywne pomysły i ich realizację.” ##
Będąc najważniejszym elementem w tej zwycięskiej formule pozwalającej na zdobycie nagrody za doskonałość po raz siódmy z rzędu, Patrick Fiat powiedział: "Kluczem do sukcesu są pracownicy. W RP, jesteśmy przekonani, że zadowoleni pracownicy, powodują zadowolenie u gości, pracownicy bowiem znajdują się na pierwszej linii tworzenia niezwykłego zaangażowania i kreują niezapomniane przeżycia. Nadal będziemy pracować nad umacnianiem kultury organizacyjnej, aby ustanowić jeszcze silniejsze więzi emocjonalne z naszymi pracownikami, ponieważ takie osiągnięcia są możliwe jedynie przy ich udziale".
|