Najstarsza grupa hotelowa w Europie – Kempinski – zdobyła nagrodę Best Brands w kategorii Najlepsze Świadczenie Usług. Ta grupa hoteli luksusowych zdobyła pierwsze miejsce w rankingu, wyprzedzając największy niemiecki bank Direktbank ING DiBa oraz Lufthansę.

To plasuje Kempinskiego w tej samej lidze co Volkswagen, Lego czy Apple, wśród najbardziej udanych marek w Niemczech.

„Jesteśmy dumni z uznania przez Best Brands dla naszej jakości obsługi. Nasz najlepszy standard gościnności to obsługa ze szczerym uśmiechem – i to nie pozostało niezauważone.” – powiedział Reto Wittwer, Prezes i CEO Kempinski. „Podchodzenie indywidualnie do każdego gościa, czyni Kempinskiego wyjątkowym. Naszym celem jest zapewnianie wyjątkowej obsługi każdemu z gości, nie tylko poprzez spełnianie ich życzeń, ale poprzez przekraczanie ich oczekiwań. Dzięki temu, nigdy nie zapomną tych doznań. Uznanie naszych wysiłków w oczach gości, czyni tą nagrodę jeszcze większym dla nas zaszczytem” – dodał Wittwer.

Źródło: Kempinski Hotels & Resorts