Sieć Homewood Suites by Hilton ujawnia swój program “Wybór pokoju” (Suite Selection), który pozwoli gościom przeglądać plany pięter i zdjęcia pokoi oraz wybrać, w którym chcieliby zatrzymać się. Będzie można zameldować się online w ciągu 24 godzin przed przyjazdem, zobaczyć właściwy pokój, który został przydzielony i zmienić go w razie ochoty.

"Nie znaleźliśmy nikogo więcej (w przemyśle hotelarskim), kto tak robi" mówi Rebecca Wyatt – vice-prezes ds. zarządzania marką w Homewood Suites. Twierdzi ona zachęcając do programu, że goście na wydłużony pobyt pragną „wyboru i kontroli”. Goście mają określone pomysły na temat tego, „gdzie oni chcą przebywać”.

“Suite Selection” zostanie wprowadzony w 2007 r. Najpierw będzie dostępny tylko dla członków programu lojalnościowego Hilton Honnors na poziomie Diamond i Gold i tylko w wybranych hotelach Homewood. Ale do końca 2007 r. ma być podłączonych online wszystkie hotele o otwarty dla każdego.

Źródło: Homewood Suites by Hilton