|
Goście hotelu Renaissance Charlotte South Park Hotel nigdy nie zobaczą już wózków housekeepingu na hotelowych korytarzach. Zdaniem dyrektor naczelnej, Kris Horacek, program bezwózkowy w luksusowym hotelu Charlotte okazał się takim sukcesem, że nie ma już mowy o ich powrocie.
"Zaczęliśmy wprowadzać program bezwózkowy kilka lat temu, kiedy przejęłam zarządzanie hotelem", zauważa Kris Horacek, dyrektor naczelna butikowego hotelu w Charlotte, w Północnej Karolinie. "Program ten oferuje wiele korzyści. Nie tylko uwalnia korytarze od przepełnionych brudną bielizną i śmieciami, wózków, ale także umożliwia gościom hotelowym, dźwigającym torby i inne bagaże, łatwiejsze manewrowanie w korytarzach. Służby świadczące obsługę w pokojach nie rzucają się już tak wyraźnie w oczy, więc wszystko wydaje się dziać pod wpływem niewidzialnej magii, a może przede wszystkim z punktu widzenia ostatecznego rezultatu znacznie zwiększa się produktywność, jako że pracownicy housekeepingu nie muszą załadowywać i rozładowywać wózków z pościelą i innymi produktami każdego dnia ".
Renaissance Charlotte South Park, jeden z najlepszych 4-gwiazdkowych hoteli w Charlotte, nie jest jedynym obiektem grupy Marriott Hotels & Resorts, który wprowadził ten program. Program bezwózkowy wprowadził również Newark Liberty International Airport Marriott w New Jersey. ##
Renaissance SouthPark Hotel, kategorii czterech diamentów (AAA), jest wyrafinowanym, nowoczesnym i przyjemnym luksusowym hotelem, który poddany został w ubiegłym roku remontowi wartemu wiele milionów dolarów. Obiekt znajduje się w zamożnej dzielnicy SouthPark, zaledwie kilka minut na południe od centrum Charlotte w Północnej Karolinie. Hotel posiada 264 pokoje, kryty basen i centrum fitness.
Źródło: Marriott International
|