|
A dokładniej, Hilton Brand Award of Excellence, czyli Nagroda za Doskonałość wśród obiektów marki Hilton, przyznana została hotelowi w Gdańsku. Jest to doroczna nagroda dla najlepszego hotelu marki Hilton na całym świecie, za wyniki, zaangażowanie oraz nadzwyczajny wkład w rozwój hotelu i całej sieci – relacjonuje portal Trójmiasto
W tym roku laureatem Hilton Brand Award od Excellence został Hilton Gdańsk. Zwycięzca musiał wykazać się najlepszymi wynikami w czterech obszarach: poziom i jakość obsługi, przywiązanie gości do marki, ogólne wrażenie oraz czystość hotelu.
- O wynikach zdecydowali sami goście hotelu poprzez wypełnienie wysłanych mailowo ankiet oraz anonimowi przedstawiciele marki, tak zwani "mistery shoppers", odwiedzający regularnie hotele sieci Hilton w celu przeprowadzenia oceny oraz zadbania o najwyższy standard usług. Otrzymanie tak prestiżowej nagrody, jaką jest 2011 Hilton Brand Award of Excellence, to dla nas ogromne wyróżnienie. Cieszy nas tym bardziej, że jest przyznawana w oparciu o oceny gości, których zadowolenie jest zawsze naszym priorytetem i najlepszą motywacją do dalszej pracy - mówi Magdalena Mucha, dyrektor hotelu Hilton Gdańsk. ##
Tytułem hotelu marki Hilton o optymalnej doskonałości mogą się posługiwać tylko 24 hotele na całym świecie (na ponad 3800 hoteli w 78 krajach), w tym 5 w Europie. W ramach głównej marki działa 540 obiektów, a pozostałe skupione są m.in. w markach: Hampton by Hilton, Waldorf Astoria, Embassy Suites, Double Tree by Hilton, czy też Hilton Garden Inn.
Jest to kolejna nagroda przyznana temu hotelowi. Z innych ważnych, ostatnio przyznanych mu wyróżnień wspomnieć należy o: CEE Real Estate Quality Awards od Financial Times za najlepszy projekt hotelowy w Europie Wschodniej, czy 17 miejsce wśród najciekawszych miejsc na świecie wartych odwiedzenia w 2011 roku, na liście prestiżowego New York Times.
Źródło: Trójmiasto.pl – 28.03.2012
|