|
Każdy hotel, by mógł używać nazwy „hotel” właśnie, musi posiadać certyfikat urzędu marszałkowskiego, który korzystanie z tej i innych nazw zarezerwowanych dla odpowiedniego rodzaju działalności hotelarskiej, sankcjonuje. Organy administracyjne uprawnione do kontroli w tym obszarze, przeprowadziły inspekcję stosowania tych nazw w województwie lubelskim – relacjonuje portal RMF24.pl
Chronienie nazwy hotel nie jest jedynie biurokratycznym wymysłem ponieważ w swej istocie powinno stanowić gwarancję określonego poziomu usług i obsługi klientów. Żeby zdobyć uprawnienia do stosowania nazwy „hotel” trzeba spełniać wszystkie ustawowe wymagania, których jest w sumie około 200. Nie jest to prosta sprawa bowiem bardzo często wiąże się po prostu z koniecznością poniesienia sporych nakładów na dostosowanie do ściśle określonych standardów.
Jeśli przedsiębiorca zajmujący się działalnością usługową w branży turystycznej nie spełnia wymaganych standardów to goście mogą wnosić skargi do urzędu marszałkowskiego. Mogą, jeśli faktycznie są to zaewidencjonowane hotele, natomiast w przypadku gdy nieuczciwe firmy prowadząc działalność licząc na skojarzenie nazwy „hotel”, np. z „hotelsami” lub „wotelami”, to na nie skarżyć się już nie można, chyba że nie spełniają normy minimalnej wielkości pokoi. ##
W wyniku przeprowadzonej kontroli skierowano do różnych firm ponad 40 pism ostrzegawczych w związku z bezprawnym używaniem nazwy hotel, 8 mandatów i 2 wnioski do sądu. Kontroli dokonały: lubelski Urząd Marszałkowski, Państwowa Inspekcja Handlowa oraz policja. Kontrole nie są nastawione na rygorystyczne środki represyjne (choć i takie się zdarzają), bowiem, jak mówi, Piotr Franaszek, dyrektor Wydziału Sportu i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego w Lublinie - Ci, którzy nazwy hotel używają niezgodnie z prawem, nie muszą się od razu obawiać wysokich kar. Postępujemy dość miękko. Nie chcemy od razu karać, ale upominamy.
Źródło: RMF24.pl - 16.05.2012
|