|
Beatrice Tollman, prezesce i założycielce luksusowej Red Carnation Hotel Collection przyznano tytuł Hotelarza Roku w konkursie European Hospitality Awards 2012
Bea Tollman została doceniona za utrzymywanie nieporównywalnego poziomu obsługi, perfekcję i luksus we wszystkich pięcio- i czterogwiazdkowych hotelach kolekcji w Europie. W ich skład wchodzą: flagowy Milestone Hotel w Kensington, jedyny pięciogwiazdkowiec na Guernsey, Old Government House Hotel & Spa i słynny Hotel d'Angleterre w Genewie.
Zgarnąwszy jedną z najważniejszych nagród wieczoru, Bea Tollman powiedziała: "Z pokorą i radością przyjmuję wyróżnienie mnie za coś, co naprawdę uwielbiam robić, każdego dnia. Dziękuję sędziom, fantastycznym zespołom we wszystkich moich hotelach i oczywiście mojej wspaniałej rodzinie, również zaangażowanej w ten biznes. Moją obsesyjną pasją jest zapewnianie niezapomnianego pobytu dla każdego bez wyjątku gościa, tak by czuł się naprawdę zadowolony i mógł poczuć się kimś specjalnym. Sądzę, że taka pasja znajduje się w w centrum wszystkiego, co robimy i co w efekcie doprowadziło do przyznania nam tej nagrody." ##
Podsumowując swój werdykt, sędziowie stwierdzili, że: "uosabiając autentyczne wartości, jakimi powinien cechować się hotelarz prowadzący biznes, Beatrice Tollman nigdy nie straciła z oczu naczelnej zasady gościnności, jaką jest obsługa. Po pięciu dekadach w branży, niezmienne zaangażowanie Beatrice w działalność swoich hoteli jest inspirujące i ustala standardy do naśladowania dla następnych pokoleń."
|