Niniejszy materiał poświęcony jest pracy obsługi pokoi. W czterech filmikach zaprezentowano procedury w housekeepingu. W trzech minutach przedstawiono jak sprząta się pokój w hotelu Hilton Orange County, a jak w Best Western Plus Edynburg. Co powinna a co nie powinna robić pokojowa. Oraz krótki zakres obowiązków. Materiały przygotowane w języku angielskim.