IHG zagląda w przyszłość luksusowego hotelarstwa

Przyglądając się trendom w przyszłej luksusowej turystyce, Faith przyjrzała się w szczególności doświadczeniom gości, usługom, lokalizacjom, jak również hotelowemu designowi. Faith jest przekonana, że ucieczka w świat marzeń wirtualnej rzeczywistości (VR) i absorbujące markowe doświadczenia będą kształtować obsługę i doświadczenia gości w przyszłej luksusowej turystyce:

•    Doświadczenia Środowiskowe: Technologia VR umożliwi udostępnianie hotelowych przeżyć gronu przyjaciół lub rodziny, rozproszonych na całym świecie. Oznacza to, że goście i ich bliscy będą mogli uczestniczyć w lokalnych doświadczeniach w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego czy jest to spacer po Serengeti, czy nurkowanie w oceanie i podziwianie morskiego życia.
•    Spersonalizowane Garderoby: hotele będą współpracować z markami odzieżowymi sponsorującymi garderoby w pokojach hotelowych, wypełnione markowymi ubraniami drukowanymi w technologii 3D. Garderoby będą dostosowywane do indywidualnego gustu gościa, jego rozmiarów i lokalnych warunków pogodowych.
•    Ekstrawaganckie Lokalizacje: Luksus, jaki dziś znamy stanie się tak łatwo dostępny, że turyści będą poszukiwać coraz bardziej ekstremalnych miejsc i niespotykanych doświadczeń. Hotele zagwarantują gościom środowiska podobne do tych, znanych z komputerowych gier, które pozwalać będą na przeżywanie realnie niebezpiecznych sytuacji, w bezpiecznym środowisku.

Wśród innych trendów, które zawładną przyszłą luksusową turystyką coraz popularniejsze będą budynki z większą ilością kondygnacji podziemnych; projektowanie przestrzeni według gustów i estetyki preferowanych przez konkretnych, indywidualnych gości; oferowanie w jednym obiekcie różnorodnych doświadczeń swoistych dla różnych zakątków świata.


Źródło: InterContinental Hotels Group