Wyróżnienie od HotelsCombined dla Q Hotel Kraków!

HotelsCombined, metawyszukiwarka ofert hotelowych z siedzibą w Australii w sierpniu 2016 roku rozpoczęła rozległe badanie, uwzględniając różne typy obiektów noclegowych na terenie Polski. Analiza opierała się na zebraniu danych z milionów recenzji i opinii gości oraz wybraniu obiektów, zasługujących na oficjalne wyróżnienie za doskonałość świadczonych usług hotelarskich. Recognition of Excellence nie jest zwyczajnym rankingiem hoteli. Jest to grupa bezkonkurencyjnych obiektów noclegowych, wybranych na podstawie surowych kryteriów oceny. Żeby ubiegać się o to odznaczenie, obiekt musi spełniać następujące warunki:

•    w momencie przyznania wyróżnień dany hotel musi posiadać ocenę minimum 9.0/10 na podstawie co najmniej 100 opinii gości na HotelsCombined,
•    dział obsługi klienta nie odnotował żadnego poważnego problemu dotyczącego danego hotelu, nie zgłoszono żadnych nierozwiązanych kwestii, ani też powtarzających się skarg.

Co więcej, HotelsCombined przywiązuje bardzo dużą uwagę do jakości komunikacji z personelem hotelu jako dowód zaangażowania i rzetelności w zapewnienie szybkiej obsługi i dostarczenie wszystkich niezbędnych informacji. Q Hotel Krakow może poszczycić się najwyższym poziomem zadowolenia gości hotelowych oraz ekspertów branży hotelarskiej, osiągając imponujący wynik 9.2/10 na podstawie 884 opinii.
 
„Jesteśmy bardzo dumni ze współpracy z najlepszymi hotelami w Polsce, a Q Hotel Krakow z pewnością jest jednym z nich” – stwierdził Łukasz Michta, market manager HotelsCombined Europy Środkowo-Wschodniej – „Kluczową cechą wyróżnienia Recognition of Excellence jest sposób, w jaki dane na temat hoteli są gromadzone i analizowane: wszystko zależy od opinii gościa hotelowego i jego doświadczeń związanych z pobytem w danym obiekcie noclegowym.”


Źródło: QHotels.pl – 24.10.2016