Unikalna natura przemysłu hotelowego doprowadziła do powstania szeregu pożytecznych wynalazków. Telefony, które automatycznie zapewniają żądane przez klienta budzenie. Ograniczona odpowiedzialność właścicieli hoteli. Powiększające judasze drzwiowe i te małe rzeczy pozwalające gościowi otworzyć drzwi na szerokość dwóch cali, co podyktowane jest względami bezpieczeństwa. Małe paski papieru mówiące „zdezynfekowano dla twojej ochrony”
Niestety na każdy pożyteczny wynalazek hotelowy przypada inny, taki głupi, tandetny lub po prostu irytujący, że w pełni zasługuje na umieszczenie go w Holu Wstydu (Hall of Shame). Oto kilka moich ulubionych. Nie zwlekajcie z przesyłaniem do mnie maili opisujących podobne wynalazki, albo jeżeli jesteś producentem lub sprzedawcą jednego z nich, doradź mi, aby jeszcze ktoś inny go wypróbował.
Dekoracyjne balkony z przesuwanymi szklanymi drzwiami. To jest rzeczywista technika oparta o zasadę przynęty. 20 stóp kwadratowych przesuwanej szklanej płyty zaprasza gościa do wyjścia na zewnątrz i pooddychania świeżym powietrzem, gdzie gość odkrywa nagle, że balkon ma głębokość ośmiu stóp i jest przymocowany do ściany hotelu taśmą maskującą.
Wieszaki na ręczniki wewnątrz kabiny prysznicowej. OK. Umyłem się, no i gdzie jest mój ręcznik? Jak to gdzie? Na miejscu. Wygodnie dostępny, z tyłu kabiny prysznicowej. Fatalnie jednak że został przesiąknięty sprayem do kąpieli i tak samo z niego cieknie, jak ze mnie tuż po kąpieli.
„Podcięte” drzwi do pokoju. Masz problemy z ciśnieniem powietrza na korytarzu lub brakiem ogrzewania czy chłodzenia na zewnątrz? Jakiż to problem, po prostu podetnij dół drzwi do pokoju gościnnego na wysokość trzech cali. Z pewnością, będzie trochę więcej hałasu w pokojach, ale przecież co innego może przedostać się pod spodem tak zmodernizowanych drzwi? No cóż, sądzę, że pluskwy. Rzeczy upuszczone w holu. I jaszczurki. I nieprzyjemne zapachy. Dlaczego by nie wymienić wszystkich drzwi na przesłony parawanowe?
Plastykowe woreczki wkładane do kubełków z lodem. Nie ma właściwie nic złego w tym pomyśle, z wyjątkiem tego, że każdy z nich jest tak przystosowany, iż jego średnica jest nieco mniejsza od średnicy kubełka, co sprawia, że gdy jest zapełniony, opada w masę o konsystencji zupy na spodzie kubełka, prosto pod lód.
Samospadające półki na bagaże. Zawiasy typu scyzoryka, wzór podwójnego paska – typ półki nie zmieniany od wieków i wzór ten sprawdzał się, kiedy ludzie używali bagażów o twardych ściankach, co miało miejsce, również wieki temu. Miękkie bagaże po prostu wpadają w środkowej jej części i zaklinowują się w całej tej konstrukcji tak jak łapa kojota w sprężynowym potrzasku.
Detektory ruchu sprzężone z HVAC (ogrzewanie, wentylacja i klimatyzacja). Wynalazek ten ma na celu oszczędność energii, zapewniając, że za każdym razem gdy wracam do mojego pokoju, to w pokoju jest o 20 stopni mniej komfortowo, niż wtedy gdy pokój opuszczałem i że urządzenie klimatyzacyjne natychmiast wystartuje, jak wyrzut sumienia.
Dwadzieścia trzy odrzucane poduszki. Wynalazek ten jest częścią luksusowych łóżek – sterty poduszek w pokoju – skoordynowanych z ogólnym kolorytem pomieszczenia. Nazywane są „rzucanymi poduszkami” bo po prostu musisz je odrzucić – na podłogę, aby się dostać do łóżka i przespać się. A kiedy natura wzywa, o trzeciej nad ranem musisz przedrzeć się przez stosy poduszek blokujących ci drogę do łazienki.
Kombinacja budzika, odbiornika radiowego AM-FM, odtwarzacza CD, osobistego pomocnika cyfrowego. Wystarczająco trudne było nauczenie się jak obsługiwać budzik, każdego wieczoru, który był częścią radioodbiornika. Obecnie proponuje się nam urządzenie, z większą ilością kontrolek niż w Boeingu 737, które powoduje, że większość gości woli wybrać „0” w aparacie telefonicznym, aby zamówić usługę budzenia i uniknąć ustawiania tego dziwacznego urządzenia.
Obrotowa półeczka na pilota telewizyjnego. Mówi ona twojemu gościowi, że spodziewałeś się, iż ktoś ukradnie ci pilota, dlatego przytwierdziłeś go do małej bezpiecznej półeczki, która zapobiega skierowaniu go bezpośrednio na sensor w odbiorniku telewizyjnym.
Połączony zawór prysznicowy. Przy pomocy tego urządzenia regulujesz zarówno temperaturę wody jak i ciśnienie wypływu wody poprzez przekręcanie pojedynczej kontrolki. Tak, wiem, że jest to już niemal uniwersalne urządzenie w każdym hotelu, ale ja go nienawidzę i żaden z gości nie tolerowałby go w swoim domu. Czy chcesz naprawdę gorącej wody? Musisz wytrzymać ciśnienie wody wystarczające na zerwanie farby ze ściany. Potrzebujesz rzeczywiście chłodnej wody? Niestety, w takim przypadku woda będzie kapać po kropelce.
Przeraża mnie myśl o tym, jakie urządzenia są jeszcze w stanie ludzie wymyślić, na przykład w tym momencie, aby spowodować żeby pobyt twoich gości był coraz mniej zachęcający, za to bardziej pogmatwany lub generalnie bardziej frustrujący. A co gorsza, wielu z nas, którzy chcą być w czołówce osób dysponujących najnowocześniejsza technologią, po prostu zdecyduje się je zakupić.
© Copyright Larry Mundy
Larry Mundy – pracuje w firmie hotelowej w Dallas. Jego poglądy są jego własnymi spostrzeżeniami i mogą się znacząco różnić od punktu widzenia innych osób.
Kontakt:
Larry Mundy
email: LJM2804@yahoo.com
|
