|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Choice Hotels uruchamia publikacje weryfikowanych... | Aktualności hotelarskie ze świata
Choice Hotels uruchamia publikacje weryfikowanych komentarze online
|
Choice Hotel weryfikuje opinie o swoich hotelach
|
Choice Hotels uruchomiły internetowy system, Weryfikowanych Recenzji, gwarantujący klientom dodatkowy poziom zabezpieczeń pod kątem autentyczności publikowanych w Internecie opinii na temat obiektów sieci Choice Hotels.
W odróżnieniu od innych stron publikujących komentarze rzekomych klientów hoteli, goście zamieszczający opinie na stronie ChoiceHotels.com zostaną poproszeni o podanie numeru swojego potwierdzenia rezerwacji w celu weryfikacji faktu ich pobytu w hotelu, co tym samym zagwarantuje potencjalnym gościom informacje pochodzące od prawdziwych klientów hotelu, aby pomóc im w podjęciu decyzji rezerwacyjnej.
Robert McDowell, wiceprezes ds. globalnej dystrybucji i lojalności w Choice Hotels, powiedział: "Badania wskazują, że decyzje rezerwacyjne 81 procent klientów, podejmowane są pod wpływem komentarzy opublikowanych na przeznaczonych do tego celu stronach internetowych. Choice Hotels uruchomiły ten nowy system w celu zagwarantowania swoim klientom najbardziej dokładnych i autentycznych informacji".
Zweryfikowane Recenzje (Verified Reviews) na stronie ChoiceHotels.com publikowane będą w systemie gwiazdkowym. Rating będzie ustalony w skali od jednej do pięciu gwiazdek (pięć gwiazdek oznacza, że recenzja jest najlepsza) i opierać się będzie na ogólnej ocenie doświadczenia hotelowego.
Opinie i odpowiedzi na te opinie będą moderowane przez niezależną firmę Bazaarvoice, która sprawdzi poprawność językową i inne kluczowe parametry przed opublikowaniem komentarza. Odpowiedzi hoteli również będą podlegały sprawdzeniu przez tę samą firmę.
Źródło: Choice Hotels International
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
