|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Najważniejsze są śniadania (ważniejsze nawet od... | Aktualności hotelarskie ze świata
Najważniejsze są śniadania (ważniejsze nawet od WiFi)
|
|
Wydaje się, że globalni turyści prowadzeni są przez swoje żołądki, jeśli chodzi o wybór idealnego udogodnienia hotelowego. Magazyn Hotels.com wykazał, że bezpłatne śniadania zostały w tym roku wybrane numerem jeden wśród hotelowych udogodnień poszukiwanych przez turystów na całym świecie, wyprzedzając ubiegłoroczny numer jeden, którym była usługa dostępu do darmowego Internetu.
Ubiegłoroczny zwycięzca, darmowe WiFi, spadł na trzecią pozycję, na liście najbardziej korzystnych dla gości udogodnień hotelowych. Kiedy klienci zostali poproszeni o uszeregowanie 33 różnego rodzaju udogodnień, okazało się, że śniadanie zdobyło pierwsze miejsce, tuż przed możliwością skorzystania z usług hotelowej restauracji.
W pierwszej dziesiątce udogodnień znalazły się również: miejsca parkingowe, obszary wolne od dymu tytoniowego oraz kawa i herbata dostępne po przyjeździe w hotelowym lobby. Na drugim końcu skali odnotowano mniej ważne dla gości udogodnienia, w tym udogodnienia dla dzieci, możliwość kwaterunku z ulubionymi zwierzątkami domowymi i usługi salonów fryzjerskich. Centra konferencyjne i sale konferencyjne były również postrzegane jako jedne z najmniej ważnych udogodnień, choć ponad jedna trzecia respondentów, to klienci biznesowi (35%).
Na pytanie o najważniejsze udogodnienie znajdujące się w pokoju hotelowym, na czele listy znalazło się darmowe WiFi, a następnie łazienka z prysznicem, natomiast za najmniej ważne udogodnienie w hotelowym pokoju uznano opiekę nad dziećmi.
Alison Couper z Hotels.com powiedziała: "Wydaje się, że turyści najbardziej martwią się o to, gdzie zjedzą swój następny posiłek, co znalazło swe potwierdzenie w wynikach badania. Wraz z coraz większym znaczeniem technologii zaskakującym jest to, że darmowe WiFi spadło z pierwszego miejsca udogodnień na ogólnej liście hotelowych udogodnień, choć wciąż usługa ta jest najważniejszą w pokoju hotelowym, pokazując że nadal jest udogodnieniem priorytetowym."
Czołowa 10 najważniejszych udogodnień w pokojach hotelowych:
1. bezpłatny Internet / WiFi
2. łazienka z prysznicem
3. wielkość pokoju
4. urządzenia telewizyjne
5. klimatyzacja
6. ekspres do kawy / herbaty
7. pokoje dla niepalących
8. najwyższej jakości pościel
9. codzienne sprzątanie
10. typ materaca
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
