|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Aloft Hotels wprowadzają pierwszego... | Aktualności hotelarskie ze świata
Aloft Hotels wprowadzają pierwszego robota-kamerdynera do swojego obiektu w Cupertino
|
Pierwszy automatyczny kamerdyner w Aloft Hotels
|
Aloft Hotels - innowacyjne technologicznie obiekty przeznaczone dla doświadczonych turystów pokolenia milenijnego, zaprezentowały A.L.O. - swojego pierwszego Botlr (zautomatyzowanego kamerdynera). Ten charyzmatyczny cybernetyczny pracownik zadebiutował w Aloft Cupertino w USA powodując, że sieć Aloft stała się pierwszą dużą marką zatrudniającą robota do prac zarówno na linii bezpośredniego kontaktu z klientem, jaki i pomocniczych prac na hotelowym zapleczu.
Pełniąc swoje obowiązki, A.L.O. Botlr będzie używany jako robot operacyjny, wspomagający pracowników Alofta, świadczących usługi w hotelowych pokojach. Profesjonalnie "ubrany" w niestandardową kurczliwą folię, uniform z winylowym kołnierzem i personalną plakietkę identyfikacyjną, ALO będzie odbierał tweety w ramach napiwku, w miarę wykonywania poszczególnych zleconych zadań. Najnowszy pracownik sieci Aloft nie tylko pozwoli na oszczędność czasu pozostałym jej pracownikom, który będzie mógł być w związku z tym przeznaczany na pełniejsze kreowanie bardziej spersonalizowanego doświadczenia dla gości, ale zwiększy także innowacyjność technologiczną hotelowej oferty.
"Jak można to sobie wyobrazić, zatrudnianie robota na tym stanowisku było nie lada wyzwaniem, ponieważ zainteresowani byliśmy bardzo specyficznym zestawem automatycznych umiejętności, takich które mogłyby być wykorzystywane dosłownie przez całą dobę," powiedział Brian McGuinness, globalny lider specjalnych marek w firmie Starwood.
Przed objęciem stanowiska w sieci Aloft, A.L.O. Studiował w Savioke - nowoczesnej firmie, oczekiwanej z niecierpliwością w społecznościach informatycznych, zajmującej się przystosowywaniem robotów najnowszej generacji do potrzeb różnego rodzaju użytkowników, w tym tych z branży hotelarskiej. Adaptacja A.L.O. do jego nowej roli w charakterze Botlr, spowoduje ułatwienia w świadczeniu usług, sprawnym komunikowaniu się z gośćmi hotelowymi i różnymi hotelowymi platformami, jak również umożliwi bezproblemowe poruszanie się robota po całym obiekcie - w tym obsługiwania wind. Zatrudnienie A.L.O. stanowi kolejny kamień milowy w zastosowaniu nowych rozwiązań technologicznych sieci Aloft, znanej z wcześniejszych osiągnięć w tej dziedzinie, między innymi z wprowadzenia pierwszego w branży programu "Cool Concierge" i pilotażowych usług Apple TV, dostępnych bezpośrednio w pokojach gościnnych.
Źródło: Starwood Hotels & Resorts
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
