|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Marriott zapłaci 600 tys. dolarów kary za... | Aktualności hotelarskie ze świata
Marriott zapłaci 600 tys. dolarów kary za blokowanie dostępu do indywidualnych sieci usług internetowych
|
Marriott ukarany za blokowanie dostępu do Internetu
|
Marriott International będzie musiał zapłacić karę administracyjną w wysokości 600.000 USD za blokowanie dostępu do sieci Wi-Fi uczestnikom konferencji organizowanej w jednym ze swoich hoteli, zmuszając ich do korzystania z połączeń hotelowych.
W zeszłym roku, uczestnicy konferencji w Gaylord Opryland Resort and Convention Center w Nashville, w stanie Tennessee - który jest zarządzany przez sieć Marriott – zorientowali się, że hotel blokował w swoich salach balowych, ich mobilne urządzenia w zakresie dostępu do Internetu i złożyli skargę do Federalnej Komisji Łączności. W wyniku przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego stwierdzono, że Marriott naliczał uczestnikom konferencji opłaty w wysokości od 250 do 1000 USD, za korzystanie z usługi Gaylord Wi-Fi w centrum konferencyjnym hotelu.
W ramach zawartej ugody, Marriott musi zaprzestać korzystania z technologii blokującej prywatny bezprzewodowy dostęp do Internetu i składać raporty w tej sprawie do Komisji w okresie trzech lat, a także zapłacić nałożoną na niego karę administracyjną.
Zgadzając się na wymierzoną grzywnę, Marriott bronił jednocześnie praktyki blokowania dostępu do sieci Wi-Fi, którymi dysponują goście. Spółka twierdzi, że jej celem nie było dodatkowe obciążanie rachunków gości za dostęp do Internetu, ale ochrona swojej własnej sieci. Marriott twierdzi również, że działania hotelu były legalne i zachęca Komisję do zmiany swoich zasad, „aby wyeliminować ciągłe nieporozumienia" i "aby zweryfikować zasadność swojej polityki".
Komisja stwierdziła natomiast, że ludzie, którzy kupują usługi sieci komórkowych powinni być w stanie z nich korzystać bez obawy, że ich osobiste połączenia zostaną zablokowane. "Nie do przyjęcia są praktyki, aby hotel celowo wyłączał indywidualny dostęp do Internetu, którym dysponują klienci, a jednocześnie obciążał ich wysokimi opłatami za korzystanie z hotelowej sieci Wi-Fi,"
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
