Hilton startuje z kampanią upustów za bezpośrednie rezerwacje

Korzyści te obejmują punkty HHonors, które mogą być wymieniane na bezpłatne noclegi, bezpłatny dostęp do bezprzewodowego Internetu oraz możliwość wybierania pokoju z cyfrowego planu hotelu, a także korzystanie z klucza cyfrowego - a wszystko to poprzez aplikację mobilną HHonors instalowaną na smartfonie. Ponadto, gdy członkowie HHonors dokonują rezerwacji bezpośredniej, hotele są w stanie zapewnić im bardziej spersonalizowane i niezapomniane doświadczenia w trakcie każdego pobytu.

"Nasi klienci nie muszą się martwić o studiowanie oszałamiającego wyboru stron internetowych, wykonywanie setek kliknięć i utratę mnóstwa czasu. Mogą być pewni, że dostępna w dowolnym czasie rezerwacja pokoju bezpośrednio u nas, nie wymaga uciążliwego przeszukiwania Internetu i sprawdzania cen, po to by znaleźć najlepsze stawki," powiedziała Geraldine Calpin, dyrektor marketingu w firmie Hilton Worldwide.

„W ubiegłym roku punkty HHonors o wartości 57 mld dolarów - czyli ponad 1,6 miliona darmowych noclegów – pozostało niewykorzystanych, bo goście rezerwowali swój pobyt za pośrednictwem obcych stron," powiedział Mark Weinstein, globalny szef zaangażowania klientów, lojalności i partnerstwa w Hilton Worldwide. „Na rynku funkcjonuje całkowicie błędne przekonanie, że pośrednicy zawsze oferują niższe ceny na nasze hotelowe pokoje, co po prostu nie jest prawdą."