|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Sofitel uruchamia program Global Ambassador | Aktualności hotelarskie ze świata
Sofitel uruchamia program Global Ambassador
|
Paszport Ambasadora Sofitela
|
Sofitel Luxury Hotel uruchomił swój nowy program Global Ambassador integrujący 25,000 pracowników firmy na całym świecie. Program, utworzony w celu przekształcenia pracowników w ambasadorów marki składa się z trzech faz: przyciąganie do pracy utalentowanych kandydatów, utrzymanie pracowników z ukończonymi kursami specjalistycznymi i oferowanie personelowi możliwości realizacji własnej kariery zawodowej
Przyciąganie utalentowanych pracowników
Wybrana grupa studentów z 15 szkół hotelowych na całym świecie będzie uczestniczyć w 12-18 miesięcznym programie prowadzonym przez menedżerów Sofitela. Ten menedżerski program szkoleniowy – Szkoła Doskonałości – jest w swojej intencji akceleratorem kariery zawodowej, oferującym specjalne warunki i wsparcie personalne ze strony menedżera będącego opiekunem studenta. Promowanie efektywnego rozwoju w okresie od praktyk studenckich, po objęcie funkcji kierowniczej jest również dostępne dla wewnętrznego personelu.
Oferowanie specjalistycznych kursów szkoleniowych
Faza ta obejmuje wymagane kursy szkoleniowe w zakresie trzech kluczowych dla Sofitela wartości:
· Duch Otwartości – po programie orientacyjnym, każdy nowy pracownik dokładnie zapozna się z marką, jej standardami, wizerunkiem i postawami
· Pasja Doskonałości – Kurs ten obejmuje naukę kluczowych elementów gwarantujących luksusowe doświadczenia i podstawy edukacyjne praktyki zarządczej
· Esencję Przyjemności – poświęconej „zindywidualizowanej obsłudze”; kurs ten uczy przewidywania oczekiwań klientów, umożliwiających tworzenie unikalnych hotelowych doświadczeń.
Absolwenci kursu otrzymują specjalny certyfikat jego ukończenia.
Promocja Rozwoju Kariery Zawodowej
Trzecim krokiem jest zaoferowanie dodatkowych kursów szkoleniowych związanych z rozwojem kariery. Od chwili zostania kierownikiem, wewnętrznym instruktorem szkoleń lub uznanym ekspertem w swojej dziedzinie, pracownicy będą otoczeni osobistą opieką aż do momentu osiągnięcia swoich długoterminowych celów.
Program Ambassador jest częścią strategii marki Sofitel „Be Magnifique”.
Źródło: Sofitel Luxury Hotels
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
