|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Coraz więcej amerykańskich hoteli pobiera opłaty... | Aktualności hotelarskie ze świata
Coraz więcej amerykańskich hoteli pobiera opłaty za Internet i siłownie
|
Coraz więcej hoteli w USA pobiera opłaty za Internet
|
Bezpłatne śniadanie stało się coraz bardziej powszechne w ciągu ostatnich dwóch lat w amerykańskich hotelach, podczas gdy bezpłatny Internet mniej, wynika z badań przeprowadzonych przez American Hotel & Lodging Association i STR.
Na podstawie odpowiedzi otrzymanych z ponad 12.000 hoteli w USA, w badaniach przeprowadzanych co dwa lata w okresie od marca do czerwca wykazano, że 23 procent hoteli pobiera opłaty za możliwość korzystania z Internetu bezpośrednio w pokoju, co stanowi wzrost, aż o 8 punktów procentowych, w stosunku do najniższego poziomu tego wskaźnika odnotowanego w 2008 roku. Pobieranie opłat ściśle związane jest z kategoriami obiektów: 84 procent hoteli luksusowych i 76 procent ekskluzywnych obiektów z górnej półki pobiera opłaty za Internet w pokoju, natomiast tylko 18 procent ekskluzywnych i 26 procent obiektów wyższej średniej klasy dolicza te usługi do hotelowego rachunku. Nie stwierdzono jednak, by hotele średniej klasy obciążały gości kosztami dostępu do Internetu.
Coraz bardziej powszechne stają się także opłaty za zaplecze fitness. Liczba hoteli pobierających takie opłaty wzrosła z 21 procent w 2010 roku, do 25 procent obecnie.
Z drugiej strony, po "wielkim skoku" w ostatnich latach, 79 procent hoteli USA oferuje bezpłatne śniadanie, wynika z badań. Wzrost może częściowo wynikać ze względu na inną metodologię zastosowaną (inny miks hoteli) w tegorocznej edycji badania, w stosunku do lat poprzednich. Prawie wszystkie hotele średniej klasy - 95 procent hoteli wyższej średniej klasy, i 97 procent średniej klasy - oferuje bezpłatne śniadania. Czyni tak również połowa amerykańskich ekskluzywnych hoteli.
Według badania, niektóre nowe rozwiązania technologiczne miały dotychczas niewielką szansę na zaistnienie w amerykańskich hotelach. Na przykład, 3 procent z nich umożliwia zameldowanie w hotelu za pośrednictwem urządzeń przenośnych, a 1 procent umożliwia gościom na korzystanie z urządzeń przenośnych, jako kluczy do pokoju. Znikają również automaty do meldowania się instalowane w hotelowych lobby. Obecnie korzysta z nich 7 procent hoteli w porównaniu do 28 procent w 2008 roku.
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
