|
Strona główna » Aktualności hotelarskie ze świata » Zapominalscy goście najczęściej zostawiają w... | Aktualności hotelarskie ze świata
Zapominalscy goście najczęściej zostawiają w hotelach ładowarki i adaptery do gniazdek sieciowych
|
Choice Hotels Europe
|
Choice Hotels Europe, spółka w skład której wchodzą marki Comfort, Quality i Clarion, będąca częścią Choice Hotels International, opublikowała wyniki ogólnoeuropejskiego sondażu nawyków gości. W badaniu wzięło udział ponad 130 dyrektorów naczelnych i pracowników recepcji z markowych hoteli Choice z Wielkiej Brytanii, Włoch, Francji i Niemiec w celu ustalenia, między innymi, czego najczęściej zapominają w hotelach ich goście, w jaki sposób związani są z procedurami ekologicznymi i jakich wyborów dokonują w zakresie środków komunikacyjnych.
Badanie wykazało, że elektroniczne ładowarki i adaptery do gniazdek sieciowych (68%) są przedmiotami najczęściej przypadkowo pozostawianymi w hotelach marki Choice w Europie, kolejne pozycje zajmują ubrania lub buty (21%), materiały do czytania (8%) i okulary (7%).
Jeśli chodzi o poszanowanie polityki ekologicznej poprzez używanie tego samego ręcznika w czasie dwu lub trzydniowego pobytu, to bardzo mało gości było chętnych do zastosowania się do takiej propozycji. 39% respondentów uznało, że mniej niż 5% gości chciało dostosować się do tej procedury, choć 19% uważało, że piętnaście i pół procent wszystkich osób przebywających w ich hotelu korzystało z tego samego ręcznika przez dwa lub trzy dni.
Według badania, nawyki komunikacyjne w hotelach marki Choice różnią się między sobą. Po samochodzie, pociąg jest najbardziej popularnym środkiem transportu podczas podróży do hotelu marki Choice w Europie. Korzysta z niego 56% gości; na drugim miejscu znajduje się autobus (23%). Turyści w Niemczech wyróżniają się wśród głównego nurtu europejskiego jako, że autokar jest tam wybierany przez 30% osób.
Badanie wykazało również, że w Wielkiej Brytanii zwyczaj picia herbaty jest nadal popularny, ponieważ ponad 65% respondentów twierdzi, że od 25 do 75 % wszystkich gości wybiera herbatę zamiast kawy na śniadanie.
Źródło: Choice Hotels Europe
| | | |
 |
Komentarze: |
|
|
|
|
|
|
|
| | |
