Krakowskie lotnisko potrzebowało takiego hotelu

- Hotel działa od listopada minionego roku.

Zgadza się, działalność rozpoczęliśmy 5.11.2014, kiedy to otworzyliśmy drzwi pierwszym gościom. Od tego momentu, do Uroczystej Gali Otwarcia, która odbyła się w kwietniu 2015, intensywnie budowaliśmy w świadomości Klientów markę naszego hotelu. Lokalizacja hotelu znacząco wpłynęła na wybór Hilton Garden Inn Kraków Airport na miejsce spotkania Prezydenta RP Bronisława Komorowskiego z Prezydentem Ukrainy Petrem Poroszenką oraz Prezydentem Francji Francois Hollande’em. W tym czasie zagościł u nas również następca tronu Norwegii – Książę Haakon oraz Premier Norwegii Erna Solberg. Kolejnym ważnym punktem w rozwoju hotelu była wspomniana Gala Otwarcia, która miała miejsce 23.04.2015. To wyjątkowe wydarzenie zgromadziło ponad 300 gości, dotychczasowych i potencjalnych Klientów, w tym przedstawicieli Hilton Worldwide oraz instytucji publicznych. Wieczór uświetnił występ zespołu Zakopower, specjalne menu Szefa Kuchni i przygotowany na tą okazję zaskakujący mapping 3D. Podczas wieczoru nastąpiło również uroczyste przecięcie wstęgi.
 
- Ilu gości jak dotąd odwiedziło hotel?

Hilton Garden Inn Kraków Airport odwiedziło od otwarcia około 20 tysięcy gości, z czego75 procent stanowili goście zagraniczni. To duża liczba, która według naszych prognoz będzie rosnąć w efekcie rozbudowy krakowskiego portu lotniczego.

- Z jakich sposobów rezerwacji najczęściej korzystają goście hotelu?

Zdecydowana większość rezerwacji spływa przez wewnętrzne kanały dystrybucji. Hotel korzysta z własnego systemu rezerwacji marki Hilton. To wygodne rozwiązanie umożliwiające dopasowanie oferty hotelowej do potrzeb gościa. Duża część rezerwacji realizowana jest poprzez Hilton HHonors, program lojalnościowy marek Hilton Worldwide, który oferuje 30 milionom swoich członków dodatkowe korzyści i konkurencyjne cenowo oferty. Oczywiście jesteśmy także obecni w ofercie zewnętrznych systemów rezerwacji online, z których chętnie korzystają nasi goście.

- W branży hotelarskiej oprócz marki ważna jest także lokalizacja i to ona często warunkuje sukces hotelu. Państwa położenie jest całkowicie nowe w kontekście otwieranych do tej pory hoteli w Krakowie. Jakie wynikają z niego korzyści i zagrożenia?

Jestem przekonany, że wyjątkowa lokalizacja, jaką w naszym przypadku jest port lotniczy, działa wyłącznie na naszą korzyść. Krakowskie lotnisko potrzebowało podobnego miejsca. Pasażerowie, którzy mają poranne loty albo międzylądowanie w niedogodnych godzinach, cenią sobie naszą obecność i ofertę. Hilton Garden Inn Kraków Airport to także świetna alternatywa dla zatłoczonego centrum Krakowa. Goście biznesowi mogą liczyć na bardzo dobre połączenie z Kraków Business Park w Zabierzowie, które zajmuje około 7 minut, a dzięki sąsiedztwu obwodnicy Krakowa również z pozostałymi centrami biurowymi w mieście. To bezpośrednie sąsiedztwo autostrady A4 umożliwia sprawne przemieszczanie się do dowolnych lokalizacji na terenie Małopolski, Śląska czy Podkarpacia. Natomiast, zgodnie z zapowiedziami Kolei Małopolskich, już od 1.09.2015 uruchomione zostanie połączenie kolei aglomeracyjnej z Balic do centrum Krakowa i Wieliczki. Dojazd z naszego hotelu do centrum Krakowa będzie trwał zaledwie 18 minut. Dzięki temu rozwiązaniu będziemy hotelem lotniskowym, z bardzo szybkim dostępem do centrum miasta.

- Czy hotel jest przygotowany na efekty rozbudowy krakowskiego lotniska, co wiąże się z większą liczbą gości?

Nasza infrastruktura jest dostosowana do obsługi docelowej liczby pasażerów korzystających z nowego terminala krakowskiego portu lotniczego. Na bieżąco monitorujemy zmiany realizowane na lotnisku i konsekwentnie wprowadzamy nowe rozwiązania. Na przykład, już wkrótce dobudowane zostanie połączenie hotelu i kładki pieszej pomiędzy Terminalem 1, a parkingiem wielopoziomowym.

- W jaki segment gości celuje Hilton Garden Inn Krakow Airport – w turystów biznesowych czy raczej osoby, dla których Kraków jest tylko przystankiem w dalszej podróży?

Hotel jest skonfigurowany do obsługi różnorodnych segmentów rynku. Świetnie sprawdza się w obsłudze gości indywidualnych i grup turystycznych, którym zapewniamy pokoje z oddzielnymi łóżkami, znakomitą kuchnię i dobre skomunikowanie z najważniejszymi punktami turystycznymi regionu, jak historyczne centrum Krakowa, Wieliczka, Oświęcim, czy Zakopane. W pierwszej kolejności mierzymy jednak w gości biznesowych, z uwagi na przestronne i komfortowe pokoje, bezpłatny dostęp do szybkiego internetu na terenie całego hotelu i 10 odpowiednio wyposażonych sal konferencyjnych.

- Mają Państwo duże zaplecze konferencyjne. Czym wyróżnia się ono w stosunku do podobnej oferty konkurencji?
 
Nasza oferta jest wyjątkowo konkurencyjna. Jak wspomniałem dysponujemy 10 salami, w tym tzw. boardroom, czyli profesjonalną salę do spotkań zarządu. Nasze sale łącznie mogą pomieścić do 370 osób, a największa z nich do 270. Oferujemy także salę uniemożliwiającą zainstalowanie podsłuchu i zrobienie zdjęć z zewnątrz, która sprawdziła się między innymi podczas styczniowego spotkania prezydenta Bronisława Komorowskiego z prezydentem Ukrainy Petrem Poroszenką i prezydentem Francji Francois Hollande’em. Hotel posiada także hole konferencyjne o powierzchni 235 m2, z możliwością zabudowy stoiskami, czy wprowadzenia samochodu.

- Czy Katowice, jako prężnie rozwijający się ośrodek konferencyjny, stanowią dla Państwa jakąś konkurencję?

Katowice to dla nas nie tyle konkurencja, ile szansa na większą liczbę gości korzystających z hotelu. Wiele połączeń lotniczych, z których korzystają pasażerowie prowadzący interesy w Polsce południowej, w tym w Katowicach, realizowanych jest do Krakowa. Firmy działające na Śląsku korzystają z Kraków Airport, a co za tym idzie spotykają się z naszą ofertą noclegową i gastronomiczną.

- Jakie mają Państwo plany na najbliższe miesiące?

Jednym z głównych założeń rozwoju działalności hotelu jest rozszerzenie naszej współpracy z segmentem MICE. Nie zapominamy o klientach indywidualnych i grupowych i stale przygotowujemy specjalne pakiety łączone z dużymi wydarzeniami muzycznymi i eventowymi w Krakowie. Promujemy też naszą kuchnię i nowe menu, które będzie miało swoją premierę w lipcu. Regularnie odpowiadamy także na zmiany wprowadzane w porcie lotniczym, starając się możliwie najlepiej zaspakajać potrzeby pasażerów lotniska i naszych Gości.


Źródło: 990PR.pl – 10.07.2015