Gdański hotel Holiday Inn został wyróżniony nagrodą Quality Excellence Award za 2005 rok. Znalazł się on wśród 30 nagrodzonych, spośród 600 hoteli grupy InterContinental z regionu Europy, Środkowego Wschodu i Afryki. Jest to już trzecie tego typu wyróżnienie, pierwsze uzyskał w 2002, a drugie w 2004 (o stopień wyższe). Hotel oceniany jest na podstawie wyników ankiet, które oceniają goście. „Racją naszego bytu są goście. To dla nich istniejemy. Z tego wynika, że gość jest dla nas najważniejszy. I on to musi odczuwać. A gość najbardziej ceni sobie uprzejmość i sprawność obsługi oraz czystość” – mówi Maria Radecka-Mikulicz dyrektor hotelu.
Źródło: biznespolska.pl – 17.07.2006 r. |