Strona główna » Projekt i wyposażenie » Jak umilić gościom pobyt w Twoim hotelu

Artykuły serwisu


Jak umilić gościom pobyt w Twoim hotelu


Dodano: 2018-05-07

Drukuj


Zbliża się sezon i pewnie, jak każdy właściciel hotelu czy ośrodka, zastanawiasz się, jak umilić Gościom pobyt, tak aby chętnie do Ciebie wracali? W naszym artykule, przedstawiamy najtrafniejsze naszym zdaniem pomysły, które pomogą Ci w osiągnięciu sukcesu!

Zanim zaczniesz działać...
… przemyśl i zaplanuj. Często kluczem do sukcesu jest opracowanie dobrej strategii. Nieprzemyślane, losowe działania, często nie przynoszą oczekiwanego efektu.

Dlatego, zanim zaczniesz wdrażać w życie nowe pomysły, a tym bardziej przed otwarciem swojego biznesu. Dokładnie przemyśl nie tylko to, jaki efekt chcesz uzyskać, ale przede wszystkim skup się na grupie docelowej, do której chcesz dotrzeć. Pamiętaj, że inne potrzeby będą miały rodziny z dzieckiem, inne samotni wypoczywający single lub grupa przyjaciół, a zupełnie inne seniorzy czy osoby niepełnosprawne.

 



Przed tworzeniem wnętrza swojego hotelu czy dobieraniem wyposażenia, zastanów się nad  tym, komu ma ono służyć. Dzięki temu zwiększasz szanse, że dokonasz trafnego zakupu, z którego Goście będą korzystali, a wydane przez Ciebie pieniądze będą dobrze spożytkowane.

Grupa docelowa

Rodziny z dziećmi
Jeżeli postawisz na rodziny z dziećmi, dobrze jest zainwestować w krzesełka do karmienia, stoliki do przewijania czy łóżeczka dla maluchów. Przed budynkiem bądź w środku zorganizuj miejsce do zabawy i wypoczynku dla najmłodszych. Zadbaj o tym, żeby w abonamencie telewizyjnym znajdowały się kanały dla najmłodszych widzów.



Chcesz przyciągnąć do siebie takich Gości? Zorganizuj warsztaty z animatorem, plastyczne czy gotowania. Każda z tych rozrywek zostanie doceniona nie tylko przez dzieci, które jak wiemy, mają duży wpływ na decyzje dorosłych, ale i samych rodziców, którzy zyskają trochę czasu na „złapanie oddechu” i na pewno z chęcią popatrzą na zadowolenie swoich dzieci.

Zwróć również uwagę, żeby menu Twojej restauracji było dostosowane do wymagań kulinarnych najmłodszych gości. Postaraj się wyjść poza standardową ofertę restauracji, posiadających w swoim menu dania dla dzieci.

Nuggetsy z frytkami, naleśniki czy spaghetti to dania, które co prawda dobrze się sprzedają, ale nie oferują niczego oryginalnego. Warto poeksperymentować i zaoferować najmłodszym Gościom chociaż jedno nowe danie. Kto wie, może stanie się hitem?

Możesz też wypróbować danie, które będzie zbiorem potraw dla całej rodziny. Szczególnie małe dzieci, chcą jeść to, co rodzice, więc może się okazać, że będzie to Twoje popisowe danie.

Jeżeli Twój hotel znajduje się w pobliżu atrakcji turystycznych, postaraj się maksymalnie wykorzystać swoje kontakty i zorganizować zniżki dla rodzin czy pomóc w organizacji wycieczek. Twoi Goście, szczególnie Ci, którzy nie mają czasu lub ochoty na samodzielne planowanie wolnego czasu, na pewno docenią inicjatywę i chętnie skorzystają z nawet najmniejszych rabatów.

Jeżeli masz taką możliwość, oferuj możliwość wypożyczenia rowerów czy innego sprzętu sportowego. Możesz nawiązać współpracę z wypożyczalnią na zasadach programu partnerskiego i wspólnie zyskiwać nowych Klientów.



W razie niepogody, zapewnij rozrywki wewnątrz. Małpi gaj, kredki, farby, wycinanki mogą stać się wspaniałą rozrywką dla całej rodziny. I nawet, jeżeli akurat w czasie pobytu Twoich Gości, pogoda nie będzie Was rozpieszczać, na pewno zapamiętają ten wyjazd jako udany i chętnie do Ciebie wrócą.

Single, pary i paczka przyjaciół
Jako swoich Gości możesz też wybrać osoby bezdzietne. Nowym trendem są hotele „children free zone”, gdzie ludzie bezdzietni, lub tacy, którzy chcą odpocząć bez dziecięcego hałasu, mogą w spokoju odpocząć i poświęcić się rozrywkom tylko dla dorosłych.

Pomysł jest bardzo prosty i zarazem oryginalny. Dzięki istnieniu takich miejsc, dorośli mogą wypocząć, nie martwiąc się o poranne okrzyki dzieci z sąsiedniego pokoju. Nie muszą też przejmować się, że sami będą przeszkadzać najmłodszym Gościom hotelu.



Dla takich Gości warto przygotować odpowiednie rozrywki. Jeżeli posiadasz hotel ze SPA, na pewno będzie to strzał w dziesiątkę. Zmęczeni, zestresowani rodzice czy biznesmeni, na pewno wykorzystaj okazję do relaksu.

Możesz dodatkowo stworzyć ofertę dla osób ze zwierzętami. Często zdarza się, że single lub pary, które nie mają dzieci, posiadają psa lub kota. Możliwość zabrania ich ze sobą na urlop może być atutem, który przesądzi o tym, ze wybiorą akurat Twój hotel.

Dorośli bez dzieci, często spędzają najwięcej czasu w swoim towarzystwie na wieczór. Po całym dniu zabiegów, ćwiczeń czy zwiedzania, czas na wieczorny relaks. Zadbaj o dobrej jakości dania, które będą serwowane na kolację. Dobierz do tego dobre jakości napoje bezalkoholowe i alkoholowe. Korzystaj z oferty regionalnej i sezonowej i zmieniaj menu, żeby zawsze zaskoczyć Twoich Gości nowościami.

Żeby przebywanie na zewnątrz było przyjemne, nawet w chłodniejsze wieczory, kup promiennik podczerwieni. Idealnym rozwiązaniem będzie wysokiej jakości promiennik wolnostojący Athena ze sklepu Ogrodolandia. Jest to produkt najwyższej klasy, posiadający nie tylko funkcję grzania, ale i będący źródłem światła. Dzięki wbudowanym funkcjom, możesz wykorzystywać go nie tylko do ogrzania Twoich Gości w chłodne wieczory, ale i włączać na nim klimatyczną muzykę, filmy czy reklamy.



Promiennik wolnostojący Athena; znajdziesz go na stronie www.ogrodolandia.pl/promienniki


Taki niestandardowy i zarazem bardzo funkcjonalny gadżet, na pewno podniesie prestiż Twojego hotelu. Wysoka jakość wykonania sprawia, że posłuży Twoim Gościom przez długie lata. Dokładne informacje na jego temat, znajdziesz na stronie sklepu Ogrodolandia.

Aby podnieść komfort wypoczynku, zwróć uwagę na dobór dobrej jakości mebli. Pamiętaj, jednak że wyposażenie to nie wszystko – sercem hotelu jest obsługa i to w dużej mierze od niej zależy powodzenie Twojego biznesu. Dlatego wybierając personel, zwracaj szczególną uwagę nie tylko na kwalifikacje, ale i podejście do drugiego człowieka. Nawet najbardziej wykształcona osoba, władająca biegle kilkoma językami, nie sprawdzi się w pracy z ludźmi, jeżeli nie posiada odpowiedniego obycia.

Najlepiej byłoby gdybyś dopasował wystrój swojego hotelu do wymagań Gości. Najczęściej sprawdza się funkcjonalna prostota. Dobrze, jeżeli czymś się wyróżnisz. Ludzie szczególnie zapamiętują oryginalne, jednak nadal funkcjonalne i urządzone z gustem miejsca. A do ładnego pokoju, w którym króluje porządek, piękny zapach i wyjątkowy styl wykończenia, po prostu chce się wracać.

Seniorzy
Osoby po sześćdziesiątym roku życia to ludzie, którzy zwracają szczególna uwagę nie tylko na styl wykończenia wnętrza, ale i na jakość obsługi. Jeżeli chcesz zdobyć serce seniora, szczególnie zadbaj o komfort jego wypoczynku.



Wybierz dobrej jakości meble do hotelu i restauracji. Dobrze sprawdzą się takie, które nie tylko są wygodne, ale tez trwałe i łatwe w utrzymaniu ich w czystości. Krzesło restauracyjne Nardi Ninfea ze sklepu Ogrodowy Salon to propozycja, która urzeka swoją prostota i jakością wykonania. Krzesło posiada antypoślizgowe stópki, które pomogą Ci zadbać o bezpieczeństwo Twoich Gości.

Jest wykonane z trwałych tworzyw sztucznych, łatwych w czyszczeniu i nie wymagających konserwacji. Dzięki temu, nawet po wielu latach, będą wyglądały jak nowe. Siedzisko i oparcie wspomagają prawidłową postawę kręgosłupa, a ich ażurowa konstrukcja umożliwia swobodną cyrkulację powietrza. Krzesło można sztaplować, więc w razie potrzeby, bez problemu przechowasz się na zapleczu, bez zajmowania zbytniej ilości miejsca.

 


Krzesła Nardi Nifea; znajdziesz je na stronie www.ogrodowysalon.pl/meble-do-restauracji

 

Dojrzałe osoby to często wymagający Goście, dlatego jeżeli chcesz postawić na hotel dla seniorów, zwróć szczególna uwagę na jakość obsługi. Twoi pracownicy powinni umieć porozumiewać się prosto i zrozumiale, cierpliwie słuchać zasłyszanych historii i dużo się uśmiechać.

Na Twoją korzyść na pewno będzie działała oferta zabiegów rehabilitacyjnych i relaksujących. Jeżeli masz taką możliwość, zatrudnij instruktora, który będzie prowadził zajęcia z jogi czy pilatesu, specjalnie przystosowanego dla seniorów.

Zwróć uwagę na jakość potraw w kuchni. Wybieraj produkty regionalne, zachwyć swojego Gościa przysmakami z Twojej okolicy. Stawiaj na świeże, tradycyjnie przyrządzane potrawy, jednak nie zapomnij zmieniać menu i dopasowywać je do gustu Twoich Gości? Być może okaże się, że zamiast tradycyjnej zupy, bardziej zasmakuje im nowoczesna fantazja na temat staropolskiej potrawy?

Osoby z niepełnosprawnością
Na szczęście przekonanie, że osoby z niepełnosprawnością powinny przebywać w domu odeszło już do lamusa. Najwyższy czas, żebyś przystosował swój hotel, aby był przyjazny dla takiego Gościa. Dzięki temu, możesz zyskać wielu zadowolonych Klientów, którzy będą polecali Twój hotel znajomym. Miejsc dobrze przystosowanych dla takich osób, jest w Polsce jeszcze niewiele, więc to dobry sektor, w którym możesz rozpocząć swoją działalność.

 




Zbadaj nie tylko o dodatkowe wyposażenie i odpowiedni sprzęt, ale jeżeli masz taką możliwość zorganizuj warsztaty czy nawet wsparcie dla rodzin dotkniętych niepełnosprawnością.

Dobra lokalizacja Twojego hotelu na pewno będzie działała na plus. Jeżeli do głównych atrakcji turystycznych trzeba dojechać, pomóż w organizacji transportu, bądź poproś swój personel aby zwracał szczególną uwagę na bycie wyrozumiałym i pomocnym. Zatrudnij ludzi, którym radość sprawia niesienie pomocy innym.



Komentarze:

Jak zabezpieczyć się przed kradzieżą ręcznika z hotelu? ...więcej»

Przygotuj się do sezonu letniego ...więcej»

Krzesła i fotele dla Twojego biznesu ...więcej»

Gdy pojawiają się nowi goście, czyli hotelowa dostawka ...więcej»

Najwyższy standard wypoczynku – jak dbać o hotelowe materace? ...więcej»

Materiał szkoleniowy dla gastronomii: Sztuka składania serwetek (VIDEO) ...więcej»

Test dla hotelarzy 8 - Technik hotelarstwa ...więcej»

Polacy najchętniej spożywają Finlandia Vodka ...więcej»

Test dla hotelarzy 12 - Technik hotelarstwa ...więcej»

Najwyższy standard wypoczynku – jak dbać o hotelowe materace? ...więcej»

Piękny Pałac, odremontowany i zaadoptowany na...

2018-06-08, 23:45:01 ~Zbigniew Hanke

Też jak jadę na rower to biorę dużą butelkę cisowianki,...

2018-05-15, 12:57:50 ~Agata

Fajnie, że Koneser będzie miał taką bogatą ofertę...

2018-03-24, 18:12:35 ~Karolina

"Prawdopodobnie" ... z tego co widziałem to Golden Tulip...

2018-03-06, 10:02:29 ~Paul VD

Warszawa a szczególnie Praga potrzebowała inwestycji...

2018-02-19, 19:49:28 ~klara

Świetna inicjatywa, podpisuję się obiema rękami. Dzieci...

2018-01-24, 16:51:44 ~anita

Jakie blisko 700 000 skoro nawet nie było pół miliona...

2018-01-16, 13:49:40 ~Brzeski

Koneser dla mieszkańców Pragi i nie tylko to wielka...

2018-01-14, 15:14:12 ~smakosz

Więcej o Dolinie Psarki można znaleźć na...

2018-01-09, 19:03:15 ~Michał

Copyright © 2008-2018 Hotelinfo24.pl - Wszelkie prawa zastrzeżone.

O PORTALU | REGULAMIN SERWISU | REKLAMA W PORTALU  | KONTAKT

Ta strona wykorzystuje pliki cookie. Korzystając ze strony wyrażasz zgode na używanie cookie.  Więcej informacji